โจทย์ที่ต้องแก้
การรับโจทย์ระบบอัตโนมัติมักเริ่มจากข้อความที่กระจัดกระจาย ลูกค้ายังไม่รู้ว่าต้องอธิบายอะไร และเจ้าของธุรกิจต้องคัดลอกข้อมูลไปจัดลำดับเอง ทำให้ประเมิน Scope ช้าและมีโอกาสตกหล่น
CASE STUDY · AI BUSINESS SYSTEMS
FDE V1 — จากงานรับ Lead สู่ระบบคัดกรองและติดตามในเว็บไซต์
ระบบต้นแบบจากงานจริงของ CEO@KT ที่ให้ลูกค้าถามข้อมูล ประเมิน Workflow ส่งรายละเอียด และบันทึก Lead เข้ากล่องติดตามส่วนตัวได้ในเส้นทางเดียว
ระบบที่ดีเริ่มจากคอขวดของงาน ไม่ใช่ชื่อเครื่องมือ
อธิบายปัญหาและกติกาของระบบโดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์เข้าถึงหลังบ้าน
เหตุผลของแนวทางที่เลือก
ออกแบบเส้นทาง Ask → Answer → Qualify → Save ให้ผู้สนใจทดลองถามจากฐานความรู้ที่อนุมัติ ตอบแบบประเมินสั้น ๆ แล้วให้ระบบคำนวณความพร้อมและบันทึกข้อมูลเข้าสู่ FDE Lead Inbox สำหรับติดตามสถานะต่อ
เส้นทางจาก Brief ถึงจุดตรวจสุดท้าย
กำหนดฐานความรู้ ขอบเขตข้อมูล เกณฑ์ Qualification และ Human Review ก่อนเปิดระบบให้ทดลอง
- 01Define Problem
- 02Approved Knowledge
- 03Working Prototype
- 04Qualification Test
- 05Owner Review
- 06Live Demo
SYSTEM CONTROL
- ฐานความรู้และข้อความตอบที่อนุมัติแล้ว
- ขอบเขตข้อมูลที่รับและข้อห้ามด้านข้อมูลสำคัญ
- เกณฑ์ Lead Score และ Priority
- สิทธิ์เข้าถึง Lead Inbox เฉพาะเจ้าของเว็บไซต์
ระบบจริงที่เปิดให้ทดลองได้
สิ่งที่แสดงด้านล่างคือ Output ที่ยืนยันได้จากกรณีศึกษานี้ ไม่ใช่ตัวเลขผลตอบแทนหรือคำรับรองที่สร้างขึ้นภายหลัง
LIVE ON CEOKTAI.COMASK → QUALIFY → SAVEทดลองถามข้อมูล ส่งแบบประเมิน และรับหมายเลขอ้างอิงจาก FDE V1 ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายทดลอง FDE V1 ฟรี →
สิ่งที่ส่งมอบในขอบเขต
- FDE Website Assistant
- Workflow Qualification Form
- Lead Scoring และ Priority
- Private Lead Inbox
- สถานะ New, Contacted, Qualified และ Closed
- Analytics สำหรับ Landing, CTA, Brief และ LINE
แยกสิ่งที่ยืนยันได้ออกจากสิ่งที่ยังไม่ควรอ้าง
หลักฐานที่ดีต้องบอกทั้งสิ่งที่เห็นได้ ขอบเขตสิทธิ์ และข้อจำกัด เพื่อให้ลูกค้าประเมินความเหมาะสมก่อนตัดสินใจ
WHAT CAN BE CONFIRMED
FDE V1 เปิดเป็น Live Demo บน ceoktai.com แล้ว ผู้สนใจสามารถทดลองถามและส่งข้อมูลประเมินเบื้องต้นได้ฟรี ระบบบันทึก Lead พร้อมหมายเลขอ้างอิงเข้าสู่กล่องส่วนตัว โดยไม่เรียก AI API แบบเสียเงินในขั้นตอนถาม–ตอบนี้
- ทดลองระบบได้บน ceoktai.com
- Lead Inbox จำกัดสิทธิ์เฉพาะเจ้าของ
- ไม่เรียก AI API แบบเสียเงินในขั้นถาม–ตอบ
- แสดงราคาและขอบเขต Pilot อย่างชัดเจน
ต่อยอดจาก Demo สู่ AI Business Systems
ดูขอบเขต FDE, Workflow Automation, Website, Dashboard และ Consulting ก่อนเลือก Use Case แรก
BUILD THE NEXT CASE
มีงานซ้ำอยู่แล้ว เริ่มจากหนึ่ง Workflow ที่วัดผลได้
เล่าขั้นตอนที่ทำอยู่ ปัญหาที่เกิดซ้ำ และผลลัพธ์ที่ต้องการ เพื่อประเมิน Scope, Integration และกรอบเวลาตามข้อมูลจริง